12月31日,2020年的最后一天,当大家沉浸在跨年的喜悦中时,遍布各地的赛思售后同胞却演绎着不一样的精彩。
【杭州】
正在杭州地铁线处理保障工作的售后同胞(左起:罗洋、周道锋、金笙杰)
自去年底杭州地铁6号线一期、7号线首通段、杭富线同步开通后,新线保障任务急速增长,赛思售后同胞林依伦、王益、金笙杰、罗洋、周道锋、华嘉昀等人在三条线来回协调,从30日开始连续每天晚上8点到控制中心进行运行保障到次日早8点,进行24小时两班倒值守,从列车早上营运开始至晚上停运全时间段进行保障,确保系统运行正常;白天则处理工班提出的问题等,每天工作时间长达16小时,元旦期间也不例外。
罗洋长期驻守杭州地铁,家中孩子不足周岁,元旦期间却放弃了回家探亲的机会,毅然选择日夜驻守在前线,为确保系统正常稳定运行发挥重要作用,无私奉献的精神令人动容。
【宁波】
正在宁波3号线处理故障的陈祥辉等人
宁波地铁3号线从2019年6月开始试运营,赛思秉承客户至上、服务先行的质保理念为宁波地铁提供同步时钟设备保障。时值2021年元旦值守期间,控制中心发现卫星信号质量降低的问题,常驻宁波3号线的陈祥辉等人接到电话反馈后立即赶往现场,排查问题原因,10分钟内完成问题处理,及时恢复设备的正常运行。
【贵阳】
正在贵阳2号线调试设备的余茂立等人
贵阳地铁2号线,于去年底投入试运行。负责贵阳2号线保障任务的余茂立等人每天在列车试运行时间段,坚守在控制中心,保障各站设备系统正常运行,如果有问题实时响应,及时解决。为今年4月底贵阳2号线正式开通排除隐患、夯实基础。
【南昌】
南昌地铁3号线于去年底正式投运。在工期紧、任务重、人手紧张的情况下,负责该线保障工作的许强一人独挑大梁,保质保量按时完成了设备调试安装工作,让南昌3号线在新年来临之际换上了精准的赛思时间。
正在地铁站巡检的许强
赛思的售后同胞们,在各地的车辆控制中心调控坚守、在各个站点巡查检修中,度过了这个不同寻常的元旦假期。远离了喧闹,也缺少了亲朋的陪伴,他们或许会感到枯燥、寂寞,但当数以万计的乘客看着他们精准调校的时间,或归家、或远行,开启一段段旅程时,我想,一切都是值得的。
他们的元旦精彩吗?答案是肯定的,这是一种有底气的、令人自豪的精彩。